Hizmetler / Teknik Servis Hizmeti
EBM TEKNİK SERVİS ŞARTLARI

Herhangi bir ürünün “bakım ve onarım” amacıyla teknik servisimize kabulü için aşağıdaki şartlar yerine getirilmelidir.

1.    Servise alınan cihazların üzerindeki tüm bilgi ve belgeler ile ilgili yasal sorumluluk cihaz sahibine (müşteriye) aittir.
2.    Bu belgenin imzalanması arkadaki bilgilerin ve aşağıdaki şartların kabul edildiği anlamına gelir.
3.    Servis süresi 20 gündür. Servisimize teslim tarihinden itibaren onarımı mümkün olmayan veya onarımı biten cihazların haber verildikten sonra 90 gün içinde teslim alınmaması halinde firmamız herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
4.    Bir ay içinde geri alınmayan cihazlara, her geçen gün için 3 TL ardiye ücreti alınır.
5.    Yetkili Teknik Servislerde verilen tüm teknik hizmetler 1 (Bir) yıl, bu servis hizmetlerinde kullanılan yedek parçalar 6 (altı) ay boyunca üretim ve işçilik hatalarına karşı garanti altındadır.
6.    Servis ücreti makine teslim edildiğinde peşin olarak tahsil edilir.
7.    Hizmet saatleri hafta içi 08:30 - 12:30 (öğlen arası) 13:30 - 17:30
               Cumartesi günleri
08:30 - 12:30 (öğlen arası) 13:30 - 15:30
8.  BOOK2NET – STIMAGING ESTE – RONGDA Markalarının TÜRKİYE DİSTRİBÜTÖRÜ, GESTETNER Markasının YETKİLİ TEKNİK SERVİS MERKEZİ olarak bu markaların GARANTİ hizmetleri verilir, EBM Ltd. Şti. diğer markaların yetkili teknik servisi değildir ve alternatif servis hizmetleri verilir.
9. Garanti durumunun değerlendirilmesinde Garanti Belgesi üzerindeki maddeler esastır
10. Servisimize gelen tüm cihazlar belge (teknik servis raporu) ve imza karşılığı teslim alınır ve aynı yolla teslim edilir. Müşteri bu belgenin orijinalini sunarak, onarım ve ardiye ücretini peşin ödeyerek cihazını geri alabilir. Servis formunun 3. Şahısların eline geçmesi sonucu oluşabilecek durumlardan firmamız sorumlu değildir.
11. Bu belgenin mutlaka orijinali ile işlem yapılabilir, kaşesiz ve imzasız formlar geçersizdir.
12. Bu belge ile ortaya çıkacak anlaşmazlıklarda, çözüm mercii İstanbul Şişli Çağlayan mahkeme ve icra daireleridir.

BÜNYENİZDE KULLANILMAKTA OLAN;

RISO – RICOH – REX ROTARY – NASHUA – DUPLO – GAKKEN – SUPERFAX – ALCATEL Marka dijital baskı makineleri ve 

KYOCERA MITA – UTAX – SHARP – RICOH – REX ROTARY – NASHUA – INFOTEC – LANIER – MITACO – CANON – OLIVETTI – KONICA  MINOLTA – DEVELOP – PANASONIC – TOSHIBA Marka dijital fotokopi makineleri için,

TSE standartlarında TEKNİK SERVİS HİZMETİ alabilirsiniz,   

ÖRNEK SERVİS ANLAŞMASI FORMU 
EBM LTD. STİ. Her Hakkı Saklıdır | Gizlilik Bildirimi | Mavigen Digital Agency